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常见问题

球票和球场相关问题的回答

谁可以购买优惠票?

  • 优惠票为门兴会员以及球迷组织,中小学生,大学生,现役军人,残疾人和退休人员在指定位置提供(坐票,1-5区,3a-5a区以及站票,13-18区)。入场时须出示相关证件。优惠票数量有限,售完为止 。

几岁以下的儿童可以免费入场?

  • 6岁及6岁以下的儿童可以免费进入普鲁士公园球场。但儿童不可以单独占一个座位。

我怎样,何时可以得到我的裁判票?

裁判票可以在开赛2,5小时前在问询处(东北侧)凭有关证件领取。裁判证在球场入口处出示。

我可以如何在哪预定我的球迷俱乐部球票?

  • 您须为球迷俱乐部-球票预订填写相关的球迷俱乐部-订票表格。您可以通过传真02161- 92931529 或者通过邮寄到我们的办事处来提交表格。我们的球迷代表 Jan Ruoff, Thomas Jaspers和 Thomas - Tower - Weinmann会通过邮箱fans@borussia.de将订单发送给您。

如何为视力残障人士和轮椅乘坐者订票?

  • 预订须通过书面的形式并附上残疾人证明寄到我们的办事处。可以发送电子邮件到handicap@borussia.de,发送传真到02161-92931549或邮寄。每场比赛前约两周您将得到我们的通知,获悉是否得到一个座位。

你们提供哪些付款方式?

  • 您可以很方便地通过汇款或者信用卡支付。VISA卡和Master卡我们都接受。

在线订票时如何确保支付安全?

  • 在我们球票商店订票将通过SSL加密来保证支付安全。通常您可以通过网站地址是以“https://”为开头来辨识这一功能。

非会员可以在网上订票吗?

  • 是的,您只需点击“购买球票”链接即可在可购票场次中选择并购票。如果您已注册,请先用您的顾客号和密码登录。

订票后会有确认吗?

  • 是的,订票流程结束后我们会立即通过您给定的电子邮箱地址将订票证明发送给您。邮件中还将包括您的预订号码。请留好这封邮件以备必要时查询。

订票后多久可以拿到球票?

  • 球票会在7个工作日之内寄到。如超过此期限请您联系我们。

球场选区图打不开。我该怎么办?

  • 应该有两种可能。首先您的电脑应安装“Adobe Flash Player”。您可以到软件商主页www.adobe.com免费下载安装。如果还是看不到,请检查您电脑的安全设置。

去哪可以买到普鲁士公园球场的客场区球票?

  • 客场区球票只能通过各个客场球队买到。看台在6区和7区。

我可以携带客队的球迷装备进入北看台吗?

  • 不可以,出于安全考虑这是被禁止的。作为客场球迷请购买客场区或普鲁士公园球场中立区域的球票。

我可以凭普鲁士公园球场的入场门票在比赛当天乘坐哪些公共交通工具?

  • 凭门票可以免费任意乘坐VRR以及AVV区域内的公交车和火车。免费票,工作票和贵宾票则不能用来免费乘坐。

比赛日什么时候可以入场?

  • 球赛当天的开赛前两小时。

比赛日什么时候开放购票窗口?

  • 原则上会在开赛前2,5小时开放球场的购票窗口。而在工作日,上午10点起我们的球迷商店即开始售票。

如果我在球场遗失了财物该怎么办?

· 通常找到的财物会集中放在我们办事处的接待处。如果在普鲁士公园球场看比赛时丢了东西,可以拨打我们的服务热线 01806 181900(固话0,2欧/次,移动电话最高至0,6欧/次)获悉,您的东西是否被交到了我们这里。