NEWS: 26.03.2020

Borussia bedankt fans voor groot gebaar

Borussia bedankt fans voor groot gebaar

Borussia bedankt de vele fans die afzien van een terugbetaling van de ticketprijs van dagkaarten voor de wedstrijd in Keulen, of die hebben verklaard dat ze geen evenredige terugbetaling van de ticketprijs van hun seizoenskaart willen.

In de huidige Corona-crisis tonen veel fans grote solidariteit met Borussia. Veel fans zien af van terugbetaling van de ticketprijs van de dagkaarten voor de wedstrijd in Keulen door te weigeren het originele ticket en het bijbehorende restitutieformulier in te sturen. Veel seizoenkaarthouders hebben ook al verklaard af te zien van een evenredige terugbetaling van hun seizoenkaart. Borussia wil graag haar dank uitspreken aan al deze supporters. "We zijn erg blij met de vele reacties van onze fans, die hun rol willen spelen in het helpen van Borussia om door deze moeilijke tijd heen te komen. Dit is een grote hulp", zegt Borussia's directeur Stephan Schippers. Door de Corona-pandemie moest de thuiswedstrijd van de Fohlen tegen 1 FC Köln op 11 maart worden gespeeld zonder toeschouwers.

Seizoenkaarthouders die ook willen afzien van een evenredige terugbetaling kunnen deze ingevulde verklaring per e-mail sturen naar dk2020( at )borussia.de.

In principe heeft iedereen echter recht op een terugbetaling van de (evenredige) kostprijs. Dagkaarthouders voor de thuiswedstrijd tegen Keulen sturen de originele kaarten en het ingevulde restitutieformulier per post naar Borussia VfL 1900 Mönchengladbach GmbH, Ticketing Department, Hennes-Weisweiler-Allee 1, 41179 Mönchengladbach voor 31 maart 2020 (geen wettelijk bindende deadline, maar een verzoek van Borussia, zodat het proces snel kan worden geregeld). Aangezien alle publieke en klantrelevante Borussia-faciliteiten tot nader order gesloten zijn, is persoonlijke levering ter plaatse helaas niet mogelijk.

Tot nu toe is alleen de wedstrijd in Keulen beïnvloed door de uitsluiting van toeschouwers. Aangezien het momenteel echter nog niet mogelijk is om te voorspellen of en hoeveel wedstrijden er nog zullen plaatsvinden zonder toeschouwers, zal Borussia pas na afloop van het seizoen, wanneer duidelijk is hoeveel wedstrijden er daadwerkelijk hebben plaatsgevonden zonder toeschouwers, een terugbetalingsbeleid voor seizoenskaarten kunnen bepalen.

Ook kan een regeling voor de dagkaarten voor de thuiswedstrijden tegen Bayer Leverkusen, Union Berlin, VfL Wolfsburg en Hertha BSC pas worden vastgesteld als duidelijk is of, wanneer en onder welke voorwaarden deze wedstrijden zullen worden gespeeld. Borussia zal dan informeren over een overeenkomstige regeling op haar kanalen.